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Moteur SIMU T5 auto 20/17
Description
moteur SIMU T5 AUTO électronique filaire , diamètre 50 mm réglage automatique des fins de courses haut et bas fonction arràªt sur obstacle fonction détection de gel réajustement permanent des fins de courses remplace le moteur SIMBAC OU SIMU MSR
Fiche technique
Fiche technique
- Puissance
- 20 Nm
- Connexion
- filaire
- Fins de courses
- électroniques
Livraison rapide
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Avis Vérifiés(1)
Client anonyme publié le 11/08/2022 suite à une commande du 03/08/2022
Produit bien emballé, reçu rapidement. Ce moteur Simu a un défaut, il ne memorise pas la fin de course montante.le tablier c'est déroulé plus que nécessaire et c'est bloqué. La reinetialisation ne fonctionne pas. J'ai fait venir un technicien spécialisé qui a lui même essayé de le réinitialiser sans succès. Il a dû poser des butées de fin de courses pour résoudre le problème. Ça m'a coûte 123euros. L'entreprise est fermée pour congés donc impossible de les contacter. Je me dois de garder ce moteur ou alors tout démonter, le renvoyer à la réouverture de l'entreprise pour un remboursement ( si possible). Je ne le ferai pas car c'est la galère pour démonter et à remplacer. Au niveau du pris de ce moteur, il est vendu plus cher que chez les poseurs avec une garantie de 7ans contre 2 ans pour celui-ci !!! La fourniture plus la main d'œuvre remplacer le moteur est de 360 euros. Je regre dne pas l'avoir fait faire par un spécialiste pour 50 euros de plus.. Je ne trouve pas normal que les moteurs ne soient pas plus contrôles.
Commentaire de Pieces-Volets-Roulants.fr le 16/09/2022
Bonjour, comme vous le savez, nous étions en vacances lors de votre problème. Nous comprenons que l'envie d'installer rapidement le moteur vous soit venue malgré les soucis rencontrés, mais si nous avions pu vous avoir au téléphone, vous auriez eu les informations nécessaires à la bonne installation du moteur.
- Pour installer le moteur à fin de courses automatique, votre volet roulant doit obligatoirement être équipé d'attaches rigides et de butées.
- Il est impossible à réinitialiser puisqu'il n'a pas encore été initialisé une première fois chez vous.
- Si le moteur avait été défectueux, le technicien que vous avez fait intervenir ne vous l'aurait pas installé, et si à l'origine vous aviez un moteur en fdc auto, il n'aurait pas du avoir besoin de monter d'autres les butées que celles déjà présentes lors du démontage.
Notre technicien a dû vous donner toutes les infos lors de notre retour de vacances ainsi que de vous rassurer sur le bon fonctionnement du moteur.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques. Cordialement.